Rainbow CRM Bridge ile Verimliliğinizi Artırın
Rainbow CRM Bridge, telefon sistemlerini Microsoft Dynamics CRM ile entegre eden bir tarayıcı uzantısıdır. Bu ücretsiz araç, Click2call özelliği, iletişim formları ve çağrı geçmişi gibi işlevlerle kullanıcıların iş süreçlerini kolaylaştırmaktadır. ALE Cloud üzerinde barındırılan bu uzantı, çalışan verimliliğini artırarak müşteri hizmetlerini iyileştirmeyi hedefler.
Bu uzantı, Rainbow iletişim bilgilerini alarak kullanıcıların gelen aramalar sırasında CRM iletişim bilgilerine erişmelerini sağlar. Ayrıca, CRM iletişimlerini arama, ses ve video görüşmeleri yapma gibi işlevler sunar. Kullanıcılar, endüstri lideri telefon sistemleri (PABX) üzerinden çağrı yapıp alabilirler; bu da bilgisayar veya masa telefonu gibi çeşitli cihazlardan mümkün olmaktadır.
